Att beställa

Hur beställer jag på sidan?

• Läs Regler och bestämmelser och Speciella vilkor;
• Välj din produkt;
• Skriv in ditt mobilnummer och klicka på "SKAFFA";
• Vi kommer omedelbart att skicka ett lösenord till dig via SMS;
• Skriv in detta lösenord och klicka på "SKAFFA";
• Vi kommer omedelbart att skicka din produkt som en nerladdningslänk till din mobil;
• Klicka på länken och spara filen i din mobil.

Vilka extratjänster får jag?

Efter att ha beställt valfri tjänst får du en extratjänst gratis (spel, ringsignal, bakgrund etc.). Utöver detta får du i enlighet med din prenumeration 3 WAP-länkar varje vecka för olika tjänster (spel, ringsignal, bakgrund etc.) från CellXL.

Nerladdningstjänsten

Vad är WAP?

WAP står för Wireless Application Protocol. WAP-teknologin tillåter användaren att utan ytterligare utrustning (exempelvis dator, modem) få tillgång till speciellt anpassat innehåll på webben direkt från din mobiltelefon. Sådant innehåll kan vara text, bakgrunder, ringsignaler, spel, andra applikationer, etc.

Vad kan jag göra om jag inte fick någon WAP-länk till min beställda tjänst?

Kontrollera att din telefon är uppkopplad mot Internet och att konfigurationerna är korrekt inställda. Beroende på modell kan det vara WAP ”On”, ”Allow all”, ”Always” eller ”Receive all”. För ytterligare information var god läs användarmanualen till din mobiltelefon eller kontakta din operatörs kundtjänst och be dem kontrollera din WAP-uppkoppling och konfiguration.

Ibland händer det att länken tas emot av telefonen men att användaren inte hittar den för att det inte ligger i SMS-foldern. Beroende på modell kan den hamna lite varstans, leta därför runt lite i andra delar av din telefon ifall du inte hittar länken i SMS-foldern (se nästa fråga).

Vad kan du göra om du har mottagit länken men inte hittar den?

WAP-länken (som behövs för att ladda ner en produkt till din telefon) skickas efter att du har lagt din order och (beroende på modell) sparas i en folder i din telefon. Ett par exempel:

Nokia
Services → Settings → Service Inbox settings
Messaging → Settings → Service Msg.
Motorola
Messages → Browser Msgs → Menu Button → Browser Msg Setup
Messages → Browser Messages → Browser Msg Setup
LG
Internet → Push Messages → Receive
Samsung
Fun Box → WWW Services → Push Messages → Setting
Fun Box → WAP Browser
Messages → Push Messages
Sony-Ericsson
Messaging → WAP Push → Allow Push
WAP Services → Push Messages
Messaging → WAP Push

Om du inte kan hitta din WAP-länk, läs användarmanualen eller kontakta din telefons tillverkares kundtjänst.

Vad ska man göra med den mottagna länken?

• Öppna det mottagna meddelandet från CellXL;
• Gå till länken;
• Nerladdningsprocessen börjar omedelbart;
• När nerladdningen är färdig, spara produkten*.

*Att ladda ner och spara görs olika på olika telefoner. I regel med hjälp av huvudknappen eller menyn (läs manualen).

OBS! Tryck aldrig på ”avbryt” under nerladdning. Vänta tills processen är färdig.

Om du har mottagit och öppnat en WAP-länk men inte kan aktivera den.

Kontrollera att din telefon har en fungerande uppkoppling. Kontakta din operatörs kundtjänst och be dem kontrollera din WAP-uppkoppling och konfiguration.

Registrering

Hur registrerar jag mig på CellXL:s sida?

För att registrera dig behöver du bara beställa en av våra produkter.

Vad gör man om man glömmer sitt lösenord?

Du behöver bara lösenordet för att få din första produkt. Efter det får du 3 produkter i veckan. Om du vill ladda ner fler produkter från listan, knappa in ditt mobilnummer som vid den första beställningen. Vi skickar då ett SMS med ditt lösenord.

Hur avbryter jag mitt abonnemang och slutar prenumerera på CellXL:s produkter?

Om du inte vill använda CellXL:s tjänster, skicka MGSTOP till 72104 eller klicka på den här länken: Avbryt CellXL-abonnemanget.

Priser och villkor

Vad kostar CellXL:s tjänster?

Du hittar all prisinformation i avdelningen Speciella vilkor.

Vilka regler och bestämmelser gäller för CellXL:s tjänster?

All information angående regler och bestämmelser hittar du i avdelningarna Speciella vilkor och Regler och bestämmelser.